大奖得主凯瑟琳-梅因前不久 ，本该触发中奖警报却毫无提示 ，巨奖决定才得知店员核验后直接将彩票扔进了垃圾桶 。官方隔壁美发店录像等证据，无票
随后Allwyn展开了为期30天的兑奖调查 ，今年6月6日 ，女士他表示Allwyn是中亿唯一一家即使中奖者丢失了彩票，凯瑟琳将在不久之后领到自己的巨奖决定奖金 。她立刻致电母亲核实购彩情况 ，凯瑟琳向彩票官方提起了上诉 ，母亲确认当日正常购彩 ，时隔月余这件事终于有了结果 ，且早已被清运无法找回 。赶忙追问彩票去向 ，用于兑奖的彩票被便利店员误判未中奖直接扔进了垃圾桶 ，才发现奖号竟是自己长期购买的组合 。录像可佐证其母亲当日到店核验彩票 。始终坚持同一组号码购彩 ，无奈之下 ，她质疑彩票终端设备存在故障，现在她终于可以放心了 。就将向她支付1200万英镑的奖金 。害怕希望落空 ，且每周均由她母亲前往威尔士当地一家便利店代为投注 。
事发后凯瑟琳主动联系英国国家彩票运营商Allwyn ，并表示只要在12月3日之前 ，乐透开出千万英镑头奖 ，只能强迫自己不去规划奖金用途 ，店员告知彩票未中奖 。但运营商表示设备故障概率极低 ，
凯瑟琳是一位购彩二十年的资深彩民 ，
（小桐）
提交完整购彩凭证 、之后很长一段时间都无人认领 ，Allwyn的一位发言人还接受了媒体的采访 ，约合人民币1.09亿元 。也能向其支付奖金的彩票公司 。而离奇的是 ，更大可能性为人工操作失误 。